Duarib restructure son offre de pièces détachées
RÉPARABILITÉ • Le fabricant français de matériel d’accès et de travail en hauteur a récemment lancé deux nouveaux supports commerciaux pour faciliter la recherche et la commande de pièces détachées et d’accessoires : un nouveau catalogue dédié et un outil en ligne revisité.
Duarib Group (350 salariés) intensifie ses chantiers stratégiques depuis 2025. Après avoir notamment redéfini son portefeuille produits et modernisé sa plateforme de marque (voir encadré ci-dessous), l’industriel basé dans l’Eure a repensé l’organisation de l’assortiment en pièces détachées pour ses équipements d’accès et de travail en hauteur (PIR*, PIRL**, échafaudages, échelles et marchepieds) à destination notamment des marchés du BTP, des collectivités et des espaces verts.
Le groupe vient en effet d’annoncer dans un communiqué avoir mené « un travail de fond » concernant son plan de vente en pièces de rechange pour sa marque-phare Duarib. Avec, à la clé, « un catalogue paru en mars 2026 et une rubrique dédiée sur son site internet opérationnelle depuis le 10 mai 2026 ».
Objectifs ? « Restructurer et compléter l’ensemble des références disponibles », explique le fabricant. D’une part, le catalogue organisé par famille de produits centralise kits de rechange, composants et accessoires couvrant tant les besoins de remplacement que de rehausse, de réparation ou d’optimisation des équipements, « y compris sur les modèles les plus anciens ».
* Plateformes individuelles roulantes. ** Plateformes individuelles roulantes légères.
« Un équipement est trop souvent remplacé alors qu’une simple pièce aurait suffi pour le réparer. Avec ce catalogue et cet outil en ligne, nous donnons à nos clients plus de moyens pour adopter les bons réflexes d’entretien. »
Anne-Élise Pillet, responsable marketing et communication de Duarib Group
Faciliter l’accès aux pièces de rechange
D’autre part, sur le site web, la rubrique “Pièces détachées” va plus loin en intégrant une fonction de recherche par photo. Ce qui simplifie l’identification de chaque élément. Là aussi, les références sont classées par famille de produits. Surtout, les compatibilités sont désormais clairement mentionnées.
En outre, « au-delà de la réparation, le catalogue intègre l’ensemble des accessoires disponibles pour chaque équipement : amélioration de l’ergonomie du poste de travail, optimisation du rangement, facilitation de la manutention ou de la mobilité », détaille Duarib dans son communiqué.
Chaque page est ainsi dotée d’un QR-code afin d’accéder à « une vue éclatée du produit pour localiser et identifier visuellement la pièce recherchée en un coup d’œil ». Cette approche permet de « prolonger la durée de vie des équipements, de préserver leur niveau de sécurité et de performance, tout en maîtrisant les coûts », argumente l’industriel.
Et de préciser qu’« à l’heure où la longévité des équipements devient un enjeu économique et réglementaire majeur pour les entreprises, Duarib apporte aujourd’hui une réponse concrète afin de répondre à deux enjeux essentiels : prolonger la durée de vie des matériels et garantir la sécurité des opérateurs ».
Au-delà de l’enjeu économique pour les entreprises utilisatrices, la réglementation européenne et française s’est en effet renforcée en matière de réparabilité et durabilité des produits.
Un recentrage autour de la marque Duarib
Début 2025, le groupe (Duarib, Centaure et Haemmerlin) a réorganisé son portefeuille de marques autour de Duarib qui adresse les marchés BtoB, tout en faisant coexister ses deux autres marques.
À l’époque, Anne-Élise Pillet, responsable marketing et communication de l’ETI, expliquait qu’« en concentrant nos efforts sous une seule marque, nous visons à rationaliser nos gammes et nos outils de vente tout en créant une identité forte et cohérente qui reflète nos valeurs fondamentales : innovation, qualité et engagement envers nos clients ».
L’industriel a par ailleurs fait évoluer son statut juridique. Formé en 2008 lors de la réunion des marques Centaure, Duarib et Haemmerlin, CDH Group SAS est devenu Duarib Group SAS en 2025.
Le groupe exploite trois usines à Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (Loire-Atlantique), Romilly-sur-Andelle (Eure) où se trouve le siège social, et Saverne (Bas-Rhin).