« Créer de l’impact, c’est la vraie responsabilité d’un dirigeant aujourd’hui »

J’ai commencé chez GO Sport / Courir sur des fonctions supply chain, avec un projet d’optimisation logistique d’envergure. J’y ai construit un plan directeur à cinq ans, repensé la planification de la demande, travaillé sur des calculs de gains de coûts et une nouvelle politique transport. Cette première expérience, courte, deux ans, a été très structurante. Elle m’a surtout donné envie d’aller plus loin dans la transformation des organisations.

Oui, quatre ans durant, j’ai participé à la transition logistique de Cedeo avec la création des STACs. Historiquement, chaque point de vente stockait et négociait, ce qui était efficace localement mais inefficace globalement : trop de stocks, mauvais produits, obsolescence. Nous avons structuré les flux, travaillé sur les marques propres et leur déploiement européen, avec des exigences de qualité très fortes. J’ai adoré cette expérience, mais je voulais plus de vitesse et d’impact.

Grohe était un fournisseur à l’époque. Séduit par la puissance du groupe et sa capacité d’exécution, je commence en supply chain, puis nous créons une fonction marketing digital. Nous commençons à travailler sur la data produit, les contenus, les sites web, les réseaux sociaux, d’abord en France, puis au niveau du groupe. De 2015 à 2019, je dirige le marketing digital mondial depuis Düsseldorf. Nous investissons, recrutons, et nous nous posons déjà la question : qu’est-ce qu’être leader dans le marketing de demain ? C’est une époque formidable, où nous structurons la donnée produit et l’innovation digitale alors que FabDis existait à peine.

C'est à cette époque que je complète mon parcours par un MBA à l'Insead. Une formation qui a été une expérience très forte, qui impose un travail sur soi : posture, responsabilité, leadership. J’y ai appris ce que je voulais être et surtout ce que je ne voulais pas être. J’ai compris que je me nourris du collectif et que je ne réussis pas seul. Ce qui me fait avancer, ce sont les équipes et l’expertise croisée.

Oui, en 2019, je deviens Dg France, puis trois ans plus tard Dg Europe de l’Ouest, qui représente sept marchés : Irlande, Royaume-Uni, Belgique-Luxembourg, Espagne, Portugal et France. Je supervise également la stratégie environnementale du groupe pour ces zones. Les premiers mois sont décisifs : écouter, rencontrer, poser des questions, comprendre l’organisation. Ma communication est directe et transparente. J’ai aussi transformé notre approche managériale : chez nous, chacun est leader. Le leadership ne se résume pas au nombre de personnes que l’on manage, c’est la capacité de créer de l’impact.

Ce n’est pas du greenwashing. Chez nous, l’environnement n’est pas un département, c’est un état d’esprit. La RSE englobe tout le cycle de vie d’un produit : où et comment on le fabrique, avec quelles émissions de CO₂, comment on travaille avec nos fournisseurs, comment on emballe et distribue. Mon rôle consiste à coordonner toutes ces initiatives à l’échelle du groupe.

L’eau est au cœur de notre stratégie. Nous anticipons une pénurie croissante et voulons réduire la consommation dans nos produits. En France, j’ai décidé de ne commercialiser que des produits à économie d’eau, à prix équivalent. Si le confort est préservé, le consommateur n’est pas contre. Nous intégrons des technologies de rupture : récupération de chaleur dans les douches pour économiser 42 % d’énergie, douche circulaire qui réutilise l’eau plutôt que de la laisser partir dans le caniveau. Nous travaillons sur les WC de demain avec des systèmes ultra-technologiques, en collaboration avec la Fondation Bill et Melinda Gates. Chaque innovation est mesurée : nous visons 2 millions de m³ d’eau économisés par an d’ici à 2031.
Nous investissons aussi dans la formation des artisans via le programme Give (Grohe Installer Vocational Training and Education), présent dans 11 CFA en France, pour préparer la prochaine génération à installer des produits complexes, des douches encastrées ou des WC japonais. C’est la combinaison de l’innovation produit et du développement des compétences qui garantit un impact durable.: