« Dans nos métiers, la pose prend une importance grandissante »

Nous avons réalisé un CA en hausse de 3,5 % à périmètre stable, avec une inflation quasi nulle. C’est une bonne année, meilleure que 2024, même si nous ne sommes pas revenus au niveau des belles années post-Covid. La construction neuve a connu un début de relance fin 2025. Sur l’embellissement et la rénovation, les ventes aux particuliers ont été plutôt stables.

L’activité BtoB de Caséo tournée vers le neuf est à +10 %. Les ventes aux particuliers sont stables. Dans notre réseau, ces deux activités s’équilibrent. Chez les particuliers, on constate des variations importantes selon les mois. C’est la construction qui va nous porter jusqu’à la fin de l’année.
En revanche, les ventes de maisons individuelles ont tendance à se stabiliser après être reparties à la hausse l’an dernier. Comment se comportera ce marché l’an prochain ? Cela dépendra des coûts de construction et de la remontée des taux d’intérêt.

La digitalisation. Nous étions en retard. Là, nous prenons de l’avance avec des solutions plus simples à développer, à des coûts plus faibles et avec une agilité dans leur déploiement. Nous testons actuellement dans cinq magasins une solution de lead management.
Pour les équipes techniques de pose, nous avons depuis un an et demi une solution pour les poseurs de gestion des interventions digitalisée sur tablette ou smartphone. Et depuis début juin 2026, nous y avons ajouté un outil de contrôle de gestion de la pose.
La pose prend dans notre business une importance grandissante, il nous fallait cet outil précis de suivi de productivité des équipes. Nous développons par ailleurs une interface digitale à disposition de nos clients pour le suivi de leurs commandes, ainsi qu’un outil de mise en situation des produits par l’IA pour les vendeurs.

Nous allons dérouler une dynamique de communication pour le vingtième anniversaire du réseau à partir de janvier 2027. Nous allons déployer une nouvelle plateforme de marque avec un logo rajeuni et une nouvelle baseline. Nous serons de nouveau sur la Foire de Paris, où nous nous sommes testés l'an dernier avec nos nouveaux concessionnaires parisiens. Elle sera une vitrine pour notre plateforme de marque et notre anniversaire.

Nous avons gagné quinze points de vente en 2025 – pour moitié de nouveaux adhérents dont les deux points de vente parisiens, pour moitié des ouvertures. Nous devons malheureusement déplorer la cessation d’activité d’un de nos adhérents cette année. Hélas ! Certaines entreprises éprouvées par la crise vont avoir du mal à résister à un durcissement du marché qui pèse sur les marges.
L’arrivée de Caséo à Paris nous confronte à des problématiques différentes. Nous ajustons notre concept et cela nous aide à mieux répondre sur d’autres agglomérations comme Lille, Lyon ou Bordeaux. Nous aurons demain une présence plus forte à Paris.

Nous avons besoin d’être mieux représentés en Bretagne, dans tout le Grand-Est, dans une partie du Centre et du Sud-Est. Nous avons 125 points de vente. L’objectif est d’en avoir entre 160 et 180 en 2030 pour bien mailler le territoire. Nous avons revu certaines zones de chalandise que nous avions attribuées, et qui, parfois, s’avéraient un peu grandes. Tout cela se fait sans frottement avec le réseau existant où le climat est excellent.

Je suis optimiste sur le moyen terme pour notre profession. Le court terme de la crise nous préoccupe, mais les fondamentaux du marché sont bons. Nous sommes sur un marché qui a de l’avenir. La France fait face à une pénurie de logements et devra en construire plusieurs centaines de milliers dans les années à venir. L’isolation des logements constitue également un enjeu majeur. Je suis donc particulièrement confiant quant à l’avenir de notre métier, tant dans le domaine de la menuiserie que dans celui de l’isolation et de la construction de logements.