« Nous laissons une grande autonomie au terrain »

Nous avons ouvert quinze points de vente intégrés l’an dernier et quatre depuis le début de 2026 [à fin août 2026 : Ndlr]. Six autres ouvertures sont prévues d’ici à la fin d’année, puis, pour le moment, deux autres en 2027. L’objectif est de renforcer notre maillage pour être au plus près de nos clients.
L’an passé, nous avons dû agir dans l’urgence notamment en Rhône-Alpes avec l’ouverture de six points de vente pour compenser l’arrêt brutal de partenariat avec l’un de nos importants distributeurs indépendants de la région. Nous ouvrons très prochainement deux magasins en Loire-Atlantique. L’humain reste déterminant. Ces projets voient le jour uniquement lorsque nous trouvons les personnes qui répondent aux valeurs de Nuances Unikalo. Nous accompagnons également les projets d’ouvertures de nos distributeurs indépendants.

Nous avons organisé notre stratégie Cap 2030 en l’appuyant sur quatre piliers : clients, planète [environnement et RSE : Ndlr], collaborateurs et territoire. Le but principal est d’accompagner tous les projets de l’entreprise en les coordonnant avec plus de collaboration et de transversalité.
De plus, nous avons organisé en 2025 des séminaires dédiés à tous nos sédentaires et collaborateurs administratifs de la distribution autour d’ateliers métiers et de moments de cohésion. Au total, ce sont plus de 500 personnes que nous avons accueilli en Gironde sur six dates. Un séminaire pour nos vendeurs(es) conseil en décoration est également prévu pour le mois d’octobre prochain.

Ce premier salon professionnel, organisé au Parc des expositions de Niort (Deux-Sèvres) a réuni 47 exposants et près de 500 clients. Le bilan est très positif, et l’initiative pourrait être renouvelée dans d’autres régions.
 

Absolument ! Cette année marque les 90 ans d’Unikalo et les vingt-cinq ans du réseau Nuances Unikalo. C’est également une étape importante avec l’inauguration de notre nouveau site logistique et notre Campus sur notre 2^e site de production à Cestas (Gironde).

Nous poursuivons le déploiement de notre Planner Cosika, un outil digital pour aider les clients à se projeter plus facilement dans leurs projets. Nous travaillons également sur notre nouveau site internet BtoB. Le merchandising est également central. Une étude du réseau est en cours avec des conclusions attendues pour cette fin d’année.

Nous laissons une grande autonomie au terrain. Relation commerciale, montage des opérations promotionnelle, plan de vente, services, recrutement… Chaque agence s’adapte à ses clients et à son marché. Cette autonomie locale nous rend plus réactifs.

À travers notre Akademie lancée en 2025, nous accompagnons la montée en compétence de nos équipes avec des modules métiers, techniques, théoriques et pratiques. Grâce à cela, nous encourageons l’évolution interne. Nous accordons beaucoup d’importance également à la formation de futurs talents à travers l’alternance très présente au sein de notre réseau.

Nous recherchons en permanence des produits différenciants avec une attention particulière aux solutions plus respectueuses de l’environnement. Nous publions notre bilan des émissions de gaz à effet de serre 2025 qui sera notre référence pour notre stratégie de décarbonation. Nous harmonisons la gestion des déchets en points de vente avec le dispositif Rékupo* : 657 tonnes ont été collectés, ainsi que près de 100 tonnes de déchets dangereux. Aujourd’hui, 75 % des agences sont équipées.
* Dispositif de récupération et de recyclage des déchets diffus spécifiques (DDS) et de l’outillage du peintre géré par l’éco-organisme ÉcoDDS.

C’est une priorité. Nous voulons formaliser davantage notre démarche santé-sécurité. Notre service SSE (santé, sécurité et environnement) réalise chaque année des audits en points de vente afin d’identifier les actions à mener. Nous déployons aussi des convoyeurs pour les mises à la teinte, afin de réduire la pénibilité. Les nouveaux magasins en sont équipés et le déploiement se poursuivra cette année et sur 2027.