Alliance combative chez les indépendants : Agir s'arrime à CMEM [MàJ]

Patrick Schaeffer : Tout d’abord, lors de nos “Rencontres Fournisseurs” en juillet dernier, j’avais indiqué la volonté de notre super-centrale de continuer de renforcer notre maillage via nos propres adhérents, mais aussi à travers l’adhésion de nouveaux membres. Agir devient notre quatorzième membre. Son entrée nous permet de nous renforcer dans l’univers de la peinture. Avec trois niveaux de complémentarité. D’une part, sur le marché de la façade et de l’ITE : un segment que nos adhérents multispécialistes développent déjà. D’autre part, le plan de référencement en matière de revêtements de sol s’étoffe bien que CMEM dispose d’un portefeuille fournisseurs dans cette famille de produits à travers le réseau Ligne & Lumière et nos adhérents en bois-panneaux. Enfin, nous nous étoffons dans l’outillage et les consommables.

P. S. : Le groupement nous donne l’opportunité de travailler avec 35 à 45 nouveaux fournisseurs avec lesquels, toutefois, certains de nos adhérents pouvaient déjà travailler à titre individuel. Aujourd’hui, l’offre LS qui intègre aussi la peinture, représente environ 6 % de notre chiffre d’affaires achats. C’est un vrai “plus” dans un climat d’affaires très tendu où la filière du BTP enregistre aujourd’hui son dixième trimestre d’activité en baisse. Dans un tel contexte, le négoce spécialisé s’en sort d’ailleurs mieux comparé au négoce généraliste.

P. S. : Pas nécessairement. Nous sommes une centrale de référencement et de services. La partie achats est bien sûr importante pour les adhérents, mais plus seulement. CMEM développe aussi depuis de nombreuses années tout un écosystème lié au digital notamment à travers BDoubleWin que nous avons déployé dès la fin 2014. Notre base de données centralisée concerne aujourd’hui pas moins de 600 fournisseurs pour un volume d’1,4 million d’articles et 400 000 produits documentés. Agir va désormais pouvoir y avoir accès.

P. S. : Absolument ! Nous développons en 2026 une application qui permettra aux adhérents d’optimiser l’accès à notre intranet CMEM Connect via un assistant d’IA. Cette nouvelle solution va leur permettre de disposer facilement de l’ensemble des informations disponibles relatives à leurs commandes et conditions d’achat, aux BFA, mais également de faire une veille sur les bonnes pratiques (référencements, marketing, merchandising, etc.), de recevoir nos newsletters trimestrielles. CMEM Connect a encore enrichi la data pour améliorer les différents services – notamment notre Observatoire des marchés qui s’affine au fil de l’eau.

P. S. : Avec le digital, c’est notre deuxième grand chantier qui concerne, en particulier, l’affichage de l’empreinte carbone de l’offre de 600 de nos fournisseurs [sur un périmètre de 700 marques référencées : Ndlr]. CMEM Green fournit depuis fin 2022 les informations liées au poids carbone, et issues des FDES individuelles et collectives de la base Inies. Agir va donc pouvoir enrichir sa démarche sur ce point et de manière plus générale sur la RSE.

P. S. : Gros œuvre et second œuvre représentent aujourd’hui 60 % de notre chiffre d’affaires achats dont plus de 30 % rien qu’en gros œuvre, la couverture 10 %, tout comme la menuiserie et les bois-panneaux, et environ 6 % pour le LS. La partie Sanitaire-Chauffage est encore peu développée. Nous sommes donc ouverts à toute demande de la part d’autres groupements pour nous rejoindre. Mais ce ne sera pas forcément via des adhésions à CMEM. Des accords de partenariat sont aussi envisageables dans la mesure où nous pouvons proposer d’autres prestations relatives par exemple à la vente de datas, à la RSE (en donnant accès aux données brutes). En ce qui concerne le marché de la rénovation énergétique, CMEM a déjà noué des accords avec des groupements concurrents. C’est le cas avec le groupe Socoda qui est maintenant actionnaire de Solugryn [CMEM ayant 5 % du capital à date : Ndlr].

P. S. : Nous réfléchissons en effet à faire bouger les lignes concernant notre modèle à travers l’échange de prestations avec d’autres groupements. Mais toujours dans l’esprit d’apporter des complémentarités aux uns et aux autres, comme c’est le cas d’ailleurs avec l’arrivée d’Agir. Propos recueillis par Stéphane Vigliandi