Castorama se lance dans l’arène des marketplaces

Avec près de trois ans de retard par rapport aux “Verts” de Leroy Merlin que les “Bleus” de Castorama lancent leur marketplace… alors qu’elle est opérationnelle chez leurs cousins anglais de B&Q depuis deux ans et chez Brico Dépôt Espagne depuis déjà plusieurs mois.

Castorama compte bien suivre les traces de B&Q dont la marketplace représente aujourd’hui « plus de 35 % des ventes E-commerce de l’enseigne britannique réalisées en octobre 2023 (résultats au 31 octobre 2023) ».

La plateforme française reste limitée pour l’instant à quelques univers comme la salle de bains, l’aménagement extérieur et le jardin. Mais l’objectif est bel et bien de commercialiser 500 000 produits supplémentaires.

La notion de sourcing de l’offre n’est pas un critère. Mais les marchands hébergés doivent être « établis en France et en Europe », indique l’enseigne qui rappelle que ceux-ci vont profiter « d’une visibilité et de la notoriété d’une enseigne connue et reconnue des Français qui, chaque mois, enregistre entre 10 et 15 millions de visites sur son site ».

Et forcément, au-delà même du volume d’affaires que cela va susciter, cette visibilité va se traduire pour Castorama par du chiffre d’affaires grâce aux solutions de retail media de la régie Kingfisher France – l’une rares activités qui restera commune à Brico Dépôt et Castorama France.

On se souvient que le groupe a récemment embauché une “crack” en la matière, Gwénola Coicaud. Et a annoncé un partenariat avec Unlimitail : la joint-venture entre Carrefour et Publicis. La marketplace va faire gagner doublement des sous à Castorama : un pourcentage des produits vendus et de la publicité ou des solutions de marketing direct vendues aux marchands – à l’instar d’autres plateformes telles qu’Amazon et Alibaba.

La place de marché était la pièce manquante de la stratégie omnicanale de l’enseigne bleue et jaune. « Notre marketplace est un triptyque gagnant. Nos clients bénéficient d’un niveau de choix de produits, de rapidité et de commodité exceptionnel grâce à la combinaison de notre réseau de 95 magasins et de notre marketplace », argumente Romain Roulleau, le directeur marketing, digital et clients chez Castorama France.

Et de poursuivre : « Nos marchands partenaires profitent du trafic digital de Castorama, sachant que 80 % des clients commencent leur parcours d’achat par le site e-commerce. Et, côté enseigne, nous renforçons notre proposition e-commerce en dynamisant le trafic et en stimulant nos ventes ».

D’un point de vue technique, le français Mirakl a été choisi pour construire la principale plateforme de solutions de marketplace en SaaS 1 hébergée sur le site web de Castorama et son application.

« Nous sommes ravis d’accompagner Castorama dans le lancement de sa marketplace via notre solution Mirakl Platform. En nous renouvelant sa confiance, le groupe Kingfisher confirme la pertinence et la puissance du modèle. Le succès de notre technologie au sein des autres marketplaces du groupe telles que B&Q en Angleterre, Brico Dépôt Iberia et Koçtaş en Turquie illustre parfaitement son impact positif dans l’industrie du Bricolage », déclare Adrien Nussenbaum, cofondateur et codirigeant de Mirakl qui a, entre autres, accompagné la marketplace d’un certain… Leroy Merlin.