E-réputation : trois acteurs intégrés du négoce Électricité dans le Top 3

En matière d’e-réputation chez les négoces Bâtiment, la distribution d’équipements électriques décroche le bronze. Tout comme ses confrères du négoce Décoration et les spécialistes en SaCha, la profession affiche l’une des meilleures dynamiques selon le baromètre établi par la plateforme Vasano.

Avec un score moyen de 87,2/100 sur la période courant d’avril 2025 à fin mars 2026, les enseignes et groupements du secteur coiffent au poteau les acteurs de la distribution généraliste et multispécialiste qui, eux, pointent à la quatrième place avec une note moyenne de 87/100.

Contrairement aux filières Finitions et SaCha, le Top 3 ne compte dans ses rangs que des enseignes intégrées sur la période observée : les deux coleaders du marché, Sonepar et Rexel, ainsi que Yesss Électrique. Juste derrière, le groupe familial Trapy – un adhérent Algorel exploitant dix-neuf points de vente en Nouvelle-Aquitaine, Limousin et Occitanie – les talonne d’assez près.

Reste que « c’est l’univers des contrastes les plus marqués en termes de scores moyens. Le secteur est structurellement sous-alimenté en volume d’avis avec... moins de trois avis par agence en moyenne pour les grands réseaux intégrés », constate Marlène Berger, la directrice associée de Vasano solutions.

Résultat des avis Google sur le terrain ? « D’une façon générale, les clients professionnels (artisans, installateurs, collectivités...) des spécialistes en électricité sont actuellement peu incités à noter leurs fournisseurs distributeurs, alors que leur voix devient pourtant de plus en plus décisive dans le choix d’une enseigne et sa réputation dans l’écosystème du BTP », résume Marlène Berger.