Cofaq accélère ses chantiers de transformation

Dès l’entrée du salon, le ton est donné. Sur une large banderole, s’affiche en grosses lettres “Salon Cofaqˮ suivi de cette signature en lettres déliées : “Vos ambitions 2026ˮ. Durant deux jours, cette 44^e édition – mais la 3^e qui se tenait à Lyon Eurexpo – a souhaité mettre encore plus en avant son orientation à destination des 400 membres de la coopérative de Poitiers.

« Nous avons œuvré pour mettre les adhérents au cœur d’un salon qui s’inscrit dans l’accompagnement de la centrale au service de leur développement et de leurs performances, que ce soit en termes de modernisation, de diversification ou de leviers de croissance », résume Pierre-Yves Laurent, le directeur communication et marketing de Cofaq.

Au total, l’événement aura réuni 345 exposants (cinq de plus vs 2025) et plus de 3 000 participants ; soit une tendance similaire comparée à l’édition 2025 qui était « déjà une année record » en termes de prises de commandes avec 50 M€ HT d’achat.

Parmi les évolutions marquantes cette année ? L’installation dans le hall 6 d’Eurexpo a permis de gagner 3 000 m² d’exposition portant la taille de la manifestation à 16 000 m². Avec la volonté de la centrale et de ses 200 salariés de « fluidifier et optimiser le parcours de visite, et améliorer l’efficacité des échanges ».

Un moyen aussi pour que « le salon soit plus facile à comprendre et à visiter », selon la direction de Cofaq. Autre changement : les fournisseurs avaient le choix entre quatre types d’ouverture de leur stand, « sachant que plus un stand est ouvert, plus il génère du chiffre d’affaires ».

Quant à l’Agora Cofaq adossée à son Studio TV (tables rondes fournisseurs, sur la RSE, le digital, les MDD…), la configuration de cet espace de 1 200 m² a également été repensée. Implantée désormais au cœur du salon, elle y a réuni comme à l’habitude les différentes fonctions support de la coopérative (achats, merchandising, DAF, DSI, RSE…) et des stands de partenaires tels que la société Kalido (outils de fidélisation client). Mais l’Agora a aussi hébergé cette année « cinq zones immersives par enseigne » dont MasterPro où était valorisée Obsima – la 6^e MDD lancée en 2025.

Visible des quatre coins du hall 6, l’Agora Cofaq a aussi permis de faire passer quatre messages. Avec ces formules affichées sur des bannières ceinturant cet espace : “Une liberté préservéeˮ, “Des moyens renforcésˮ, “Une performance amplifiéeˮ, mais aussi “Indépendance augmentée 2033ˮ – en écho à la nouvelle feuille de route du groupement qui entend doubler son chiffre d’affaires achats (à 1 Md€) d’ici à sept ans vs 2024.

Des mots clés qui ont résonné comme autant de mantras et de missions que s’assigne la centrale auprès de ses adhérents. Pour Éric Champion, le président du groupement, « il est important que Cofaq montre que le modèle coopératif est moderne, puissant et engagé ». 

Cette édition 2026 a d’ailleurs vu le retour de certains gros faiseurs du marché, notamment en outillage électroportatif à l’image de Bosch Professional et de son imposant truck cobrandé pour l’occasion aux couleurs de Cofaq.

« C’est le signe que notre salon s’impose comme un rendez-vous incontournable avec un niveau d’affaires qui ne cesse de croître. L’an dernier, le CA achats qui y a été réalisé a bondi de 14 % par rapport à 2024 », se félicite ainsi Laurent Huntzinger, le directeur général de Cofaq. Et d’annoncer par exemple que, sur l’édition 2026, « environ 4 M€ de commandes ont été passés en deux jours avec l’un des leaders de l’électroportatif ».

À ce sujet, Éric Champion et Laurent Huntzinger confient de concert qu’« il y a encore quelques années, les stands de nos fournisseurs étaient animés presqu’uniquement par les responsables régionaux des fabricants. Aujourd’hui, les états-majors nationaux viennent quasiment tous sur notre salon. Les managers Europe de certaines marques et le PDG d’un grand groupe japonais d’électroportatif sont même venus à la rencontre de nos équipes et de nos adhérents ».

Autrement dit, « ce salon ne s’inscrit plus seulement dans une logique d’offre et de prix. Il s’y noue et se renforce de véritables partenariats stratégiques entre adhérents et industriels référencés. C’est capital de consolider des relations gagnant-gagnant, d’autant que la sortie de crise, notamment dans le BTP, n’est sans doute pas pour… tout de suite », estime le DG de Cofaq.

Laurent Huntzinger en veut pour preuve qu’« aujourd’hui, Cofaq représente environ 12 % du marché français de la quincaillerie (en valeur) ». D’ailleurs, si l’activité de l’ensemble des adhérents n’a pas été encore consolidée, il estime que « nous serons au budget pour l’exercice 2025 ».

Face à une conjoncture économique toujours compliquée, au manque de stabilité réglementaire, aux aléas de la politique intérieure et aux incertitudes géopolitiques, « le groupe Cofaq agit comme un rempart pour ses adhérents, et c’est un important levier d’affaires pour nos fournisseurs partenaires. D’autant que les membres du groupement s’engagent réellement sur des volumes d’achat lors de leurs prises de commandes », argumente pour sa part Éric Champion.

En amont du salon, la centrale indique d’ailleurs avoir reversé aux 400 adhérents la totalité des BFA dues au titre de l’exercice 2025. « Ce qui leur permet de libérer de la trésorerie et de soutenir leur BFR, note Laurent Huntzinger. En clair, notre salon est plus que jamais un accélérateur de business », note le dirigeant.

Pour y parvenir, plusieurs dossiers déjà engagés sont sur la table. Dans le cadre du plan “Océan Bleuˮ présenté en septembre dernier, le dispositif CoAct est maintenant opérationnel depuis début janvier. Sa mission ? « Mettre en œuvre des plans d’action élaborés avec la centrale, les adhérents et une trentaine de fournisseurs pour aller chercher de la croissance de chiffre d’affaires en faisant une sélection sur les offres les plus performantes », explique Wendy Rinuccini, la directrice de la transformation achat arrivée chez Cofaq en février 2025.

Ce programme tripartite s’appuie sur « quinze points de vigilance tels que la formation régulière des ATC dans les usines de nos fournisseurs partenaires, le partage d’informations sur les stocks et les inventaires entre autres, détaille cette ex-Descours & Cabaud. Le but est de dresser chaque mois des tableaux de bord et de suivi de la performance en vue de définir les plans d’action les plus pertinents ».

La poursuite de la transformation digitale, elle, n’est pas en reste. La coopérative a créé une nouvelle plateforme de communication dédiée aux opérations commerciales nationales et locales. « Pour chacun de nos réseaux (MasterPro, Sécurom, BricoPro…), nous avons conçu une douzaine de posts prêts-à-l’emploi pour les accompagner à rayonner sur les réseaux sociaux. Actuellement, 20 % à 30 % des adhérents utilisent la plateforme. Le but est d’inciter le plus grand nombre à mieux exploiter les possibilités du digital », précise Pierre-Yves Laurent.

Toujours sur le front du numérique, Cofaq va bientôt disposer d’un PIM (product information management, pour gestion des informations produits) « plus performant » ; l’actuelle solution étant exploitée depuis un peu moins de dix ans. Enfin, un nouveau CRM va être mis en service pour « disposer d’une vue exhaustive à 360° et piloter la relation fournisseurs, avec les adhérents et les collaborateurs de la centrale ».

Last, but not least… Dorénavant certifiée ISO 26000 (référentiel du management de la RSE), la centrale y voit là « un puissant levier pour permettre aux adhérents de débloquer des marchés, mieux répondre aux appels d’offre publics et privés ».

Et parmi quelques-uns des autres objectifs à venir ? « Devenir le leader national dans la vente d’électroportatif dès 2027, et continuer à peser sur le marché pour donner des couleurs à nos filières tout en démontrant le bienfondé du modèle coopératif », résume Laurent Huntzinger.