DomPro : ses nouveaux leviers au service de la performance des adhérents
Montée en charge de la base logistique, nouvelles MDD, déploiement des deux nouveaux réseaux Safetis (EPI) et Synamétal (FI et soudage), création d’un club de fidélité client… À Tours les 11 et 12 mars, le traditionnel Forum des Pros du groupement a été l’occasion de concrétiser plusieurs chantiers engagés depuis deux ans. Aperçu.
À tout juste trente ans, DomPro regarde droit devant ! « Le groupement continue de se transformer depuis son rachat par Formusson Distribution en 2021 pour mieux appréhender les défis de demain, et préparer l’avenir », souligne Vincen Vuillaumié, le directeur général de Formusson Distribution et DomPro.
Cette troisième édition tourangelle n’a d’ailleurs pas démenti son succès. En dépit d’un climat d’affaires sous pression, les adhérents se sont même déplacés en plus grand nombre. « Avec 72 % du réseau d’adhérents présents contre 70 % l’an dernier, et 10 % de visiteurs en plus durant deux jours, s’enthousiasme le dirigeant. S’il en était besoin, notre Forum est un salon annuel qualifié. Cette édition de nos trente ans a mis à disposition des adhérents un book promotionnel très intéressant pour les membres du groupements. À l’issue du salon, les premiers retours des exposants et des adhérents ont été très positifs. »
Et de préciser que « ces derniers mois, la filière Quofi est restée moins impactée par la conjoncture économique flat dans le secteur du BTP comparée à nos confrères du négoce bois et matériaux en particulier. Nous avons aussi la chance de servir deux autres grands marchés – les fournitures industrielles, la quincaillerie – qui, eux, ont fait preuve de plus de résilience jusqu’à présent », constate le DG.
Le Forum des Pros 2026 en chiffres
• 161 fournisseurs exposants dont 37 nouveaux vs 2025 (parmi eux, de nouvelles marques référencées).
• Environ 5 000 m² d’exposition.
• 1 200 personnes sur deux jours.
Reste à savoir si, tout comme la guerre en Ukraine, le conflit au Moyen-Orient pourrait avoir un effet inflationniste sur les tarifs fournisseurs… « A priori, sur nos métiers, je ne pense pas qu’il devrait y avoir de fortes hausses de prix pour l’instant. Et, le cas échéant, celles-ci ne devraient certainement pas du même niveau que durant la crise sanitaire de 2020. Quant au contexte géopolitique au Moyen-Orient, il est sans doute encore trop tôt pour se prononcer sur d’éventuels effets inflationnistes », analyse Vincent Vuillaumié.
Néanmoins, face aux crises, la direction du groupement estime « disposer de tous les outils et leviers (très grande réactivité de nos fonctions support, conditions d’achat, logistique mutualisés…) pour accompagner les adhérents à soutenir leur activité et à sauvegarder leurs marges », souligne encore le dirigeant.
« Notre exercice 2025 s’est soldé par une croissance à +12 % en flux d’achats sur le périmètre Quincaillerie en tenant compte de l’entrée de 9 nouveaux adhérents. L’évolution est de l’ordre de +4 % en données réelles. C’est une très bonne performance au regard du contexte général. »
Vincent Vuillaumié, DG de DomPro et de DPRX
Une nouvelle MDD plébiscitée
Parmi les évolutions au cœur du salon ? Le Forum des Pros aura mis en avant, pour la première fois, l’ensemble des services et fonctions support du réseau au sein de l’Espace DomPro situé à côté du stand d’Éqip – le groupement auquel adhère DomPro et les différentes enseignes intégrées de Formusson Distribution. Parmi les nouveaux outils lancés en janvier dernier ? L’interface Optim’ permettant aux adhérents de suivre leurs niveaux de RFA en temps réel.
Et juste en face, la zone dédiée à Prodixal : une nouvelle MDD lancée courant 2025. « Elle a connu un bon démarrage puisqu’aujourd’hui plus de 50 % du réseau [sur un parc de 164 adhérents : Ndlr] l’a déjà implantée dans les points de vente, se félicite Vincent Vuillaumié. L’offre s’est étoffée et propose aujourd’hui une trentaine de références : abrasifs, chimie du bâtiment, essuyage et hygiène, fixations notamment. »
Mais pas question, pour autant, qu’elle vienne faire de l’ombre aux marques nationales partenaires. Le groupement dit « s’inscrire dans une politique de l’offre », « sans objectif fixé en termes de part du chiffre d’affaires ». En clair, la vocation de Prodixal doit permettre entre autres de consolider les marges des adhérents.
DomPro a accueilli 9 nouveaux adhérents en 2025, et 6 membres supplémentaires depuis début 2026. « Il y a eu aussi de la croissance externe chez certains de nos membres, et peu de sorties. Le périmètre du réseau reste plutôt stable. »
Le réseau DPRX désormais sur les rails
Lors de l’édition 2025 de son salon, le groupement avait annoncé la création de DPRX (pour “Des Pros en RéseauXˮ) et de deux nouveaux concepts de spécialité : Safetis pour l’univers des EPI et du workwear ; Synamétal (travail du métal et soudage).
« Jusqu’à présent, DomPro animait un réseau d’adhérents multitechniques – notre activité historique. Mais, en parallèle, certains de nos distributeurs ont développé des modèles de spécialité. Aujourd’hui, nous devenons une centrale multi-réseaux », explique Vincent Vuillaumié.
Résultat sur le terrain ? Le vaisseau-amiral DomPro dispose désormais de ses deux satellites. DPRX sera opérationnel au cours de l’été 2026. D’un côté, Safetis va disposer de son site E-commerce courant avril et d’un catalogue spécifique en juin prochain. Avec, là encore, la création d’une MDD baptisée Protévia.
« Nous visons environ 30 adhérents pour le nouveau réseau spécialiste Safetis (EPI) d’ici à 5 ans. Le cap est identique pour Synamétal : notre 2e concept de spécialité (soudage, travail du métal). »
Vincent Vuillaumié
« Elle proposera une offre technique milieu et haut de gamme (gants, chaussures de sécurité dans un premier temps). Et alimentera l’offre de gants de DomPro pour sa marque propre Prodixial. L’ensemble du sourcing sera finalisé d’ici à la fin 2026 », détaille Vincent Vuillaumié.
À ce jour, trois adhérents ont adopté le concept Safetis. Mais le dirigeant vise « une trentaine d’adhérents d’ici à cinq » ; l’univers des EPI étant stratégique au regard d’une réglementation de plus en plus stricte pour les entreprises.
Le rythme de déploiement du réseau Synamétal sera identique, avec un site marchand qui sera opérationnel en juillet prochain. Cinq adhérents DomPro portent aujourd’hui le projet, mais des prospects sont d’ores et déjà sur les rangs pour adopter ce concept en 2027.
Quant aux perspectives 2026, Vincent Vuillaumié, comme nombre de ses confrères, estime que « nous avons, a priori, touché un point bas l’an dernier avec une légère inflexion à la fin 2025, mais les adhérents demeurent vigilants sur le crédit client ».
Parmi les autres dossiers stratégiques
• LOGISTIQUE Située à environ 30 km de Laval où se trouvent le siège de Formusson Distribution et de sa maison-mère, le groupe Mirwault, la plateforme d’Ernée (soit plus de 5 000 m2) opérationnelle depuis mi-2022 voit sa surface gagner plus de 1 000 m2 supplémentaires au 2e semestre 2026 avec 20 % de capacité de stockage en plus. Ses process évoluent aussi.
Ernée était jusqu’ici dédiée au seul picking. Elle intègre dorénavant du drop-shipping avec trois fournisseurs (quincaillerie, pompes…). « C’est un marqueur fort de notre démarche de services auprès des adhérents. Notre logistique devient multimodale (picking, livraisons en agence, chez les clients, e-commerce). À ce jour, 70 % des membres du réseau DomPro l’utilisent », souligne le DG de Formusson. Taux de service affichée : plus de 97 %.
• FIDÉLISATION CLIENT Face à « une clientèle professionnelle devenue plus volatile et qui fait beaucoup plus jouer la concurrence », DomPro lance, à son tour, un club de fidélité client en avril (environ 3 000 références de cadeaux) : une solution clé en main et personnalisable. Une quarantaine d’adhérents l’ont d’ores et déjà intégrée dans leur dynamique commerciale.
• RSE Certifié ÉcoVadis Argent en juillet 2025, Formusson pilote deux groupes de travail (environ 15 adhérents chacun) pour formaliser et déployer une démarche structurée sur le terrain. Il s’agit notamment d’accompagner les membres du réseau à réaliser leur bilan CO2 demandé par les grands comptes.
La centrale travaille par ailleurs sur l’affichage du poids carbone des produits. « Il s’agit d’un chantier 2026-2027. Nous créons un référentiel pour classer les produits Il sera présenté lors de notre 22e Forum des Pros, l’an prochain », confie Vincent Vuillaumié.
• INTELLIGENCE ARTIFICIELLE Depuis quelques mois, Formusson organise des sessions de formation internet à l’IA générative pour les équipes de la centrale, les collaborateurs de ses enseignes intégrées (Acbat, Faille Industrie, Qama Quincaillerie…) et, désormais, DomPro. Parmi les sujets abordés : les achats, la supply chain et le marketing.
DomPro • Chiffres clés
• 300 M€ HT de chiffre d’affaires 2025 sur le périmètre Quofi, soit +12 % en flux d’achat et +4 % en données réelles vs 2024 (+12 % en données réelles).
• 164 adhérents (à date).
• 214 points de vente.
• 1 base logistique de plus de 5 000 m² couverts à Ernée (Mayenne).
(Source : DomPro)