« La réponse des GSB aux ventes de Parkside doit être centrée sur leurs forces et compétences en magasin »

Côté grand public, je pense que les corrections post-Covid ont eu lieu… Donc je ne m'attends plus à des baisses importantes, le marché est équilibré. Mais nous sommes aussi dépendants de la situation macroéconomique et mondiale. Je ne voudrais pas être à la place de quelqu'un qui doit prendre des décisions sur des gros investissements d'unités productives actuellement. C’est assez illisible.

Je ne suis pas convaincu que ce soit une bonne chose pour le marché. Sur ce niveau de prix-là, c'est très difficile d'apporter de l'innovation. Parkside est une MDD qui a un prix extrêmement attractif, mais qui est faite par ou pour un distributeur alimentaire. Ce sont des ventes considérables certes, qu’il ne faut pas négliger, mais elles restent des ventes opportunistes. Que peut-on construire sur ce type de relation d’achat d’impulsion ? Les GSB, installées et reconnues pour leur expertise, ne devraient pas s’engager dans cette bataille car leur force et leur crédibilité sont bien leur capacité à accompagner un client sur un projet. C'est d’ailleurs ce qui fait l’exception française, une GSB capable de construire un marché du bricolage beaucoup plus large et aussi de mieux résister aux acteurs internet comme Amazon. À mon avis, quand on se met à suivre une enseigne alimentaire, on nie un peu tout ce qui a été construit dans ce sens-là. Cela me semble dommage… comme une perte de patrimoine. J’espère que quand il sera l’heure du bilan pour Leroy Merlin, les faits me... contrediront.

Oui, le volume des ventes de Parkside crée la panique ! Comme les ventes en ligne ont beaucoup troublé les GSB qui ont cherché des réponses en créant des marketplaces. Mais la réponse doit être surtout centrée sur leur force, à savoir la compétence dans les magasins… même si le turnover depuis la Covid a sans doute fait baisser un peu ce niveau de compétences.

C’est vrai qu’au niveau européen, il y a quelques débats. Ça serait une vraie déperdition à mon avis. Cela signifierait que tous les produits conçus aujourd'hui par tous les producteurs seraient jetés à la poubelle, une décision énorme d'un point de vue industriel. Je ne le vois pas comme un élément positif, car une marque investira plus volontiers sur l’innovation si elle est capable de défendre et de capitaliser sur son investissement. 

Cela fait 30 ans de que la première batterie alimentant différents outils a été lancée sur le marché. Nous avons donc commencé il y a longtemps à semer des graines, alors aujourd’hui on récolte ce travail, heureusement, et ces chiffres de ventes de produits nus le démontrent ! Les consommateurs peuvent acheter des machines moins chères, sans énergie. Le concept des plateformes commence à prendre forme. En implantant des batteries dans un foyer, il est fort probable que ce foyer va rester sur votre marque… C'est une forme de fidélisation. 

Il a fallu du temps, celui de la réaction des consommateurs, mais aussi que le nombre de produit s’élargisse à d’autres que les seules perçeuses. Les autres catégories commencent à grandir. Sur les plateformes les plus évoluées, une batterie fait aujourd’hui tourner plus de 200 produits, de la perceuse à l’aspirateur balai en passant par le ventilateur. Les consommateurs commencent à se permettre des achats différents. On assiste aussi à des cas  “extrêmes” personnes qui deviennent des collectionneurs d’outils d’une plateforme et qui attendent avec impatience les nouveautés.

C'est pour cela que les marques qui ont lancé leur plateforme il y a longtemps bénéficient aujourd’hui d’un avantage vis-à-vis des nouveaux entrants. Le critère d’attractivité se basera toujours sur l’innovation, mais désormais aussi sur l'ampleur de la plateforme, la largeur du choix. La cible n’est plus le seul outillage mais la maison, le jardin, le loisir et même la cuisine.